2026.03.24
契約の際に、毎月足を運ぶ喫茶店があります。 お客様の会社近くで面談させていただいてから約半年。最初は一度きりの場所になると思っていましたが、気づけばご契約はいつもここになっていました。 レトロで落ち着いた空間の中、コーヒーを飲みながら向き合う時間。 ここでは、資金繰りの状況や今後の見通しなど、普段は表に出にくい部分まで自然とお話しいただけるように感じます。 ここに来ると不思議と肩の力が抜け、いい話も厳しい話も率直にできる。そんな空気が、この喫茶店にはあります。 これからも一つひとつの対話を大切にしながら、お客様にとって安心して相談できる存在であり続けたいと思います。
2026.03.16
先日、新居へ引っ越された上司のご自宅にて、ピザを囲みながらお客様満足度向上に向けたミーティングを行いました。 リラックスした雰囲気の中でも、自然と仕事の話になり、日頃の業務を振り返る有意義な時間となりました。 当社の主力サービスであるファクタリングに加え、どのような付加価値を提供できるのかについて意見を出し合い、改めて「お客様にとって何が本当に必要か」を考える機会となりました。 丁寧かつスピード感のある対応といった基本を徹底することはもちろん、その先にある価値提供についても一人ひとりが向き合っています。 こうした日々の積み重ねが、お客様からの信頼につながるのだと感じます。 これからも現状に満足することなく、より良いサービスを追求しながら、お客様に寄り添った提案を続けてまいります。
2026.03.10
先日、インターン生とOJTを実施しました。移動中の会話の中で、思いがけない共通点が次々と見つかり、自然と話が弾みました。 お互いにとって思い出のある場所の話から始まり、気づけば小学生時代の野球チームが同じ河川敷で活動していたことが判明。 さらに話を深掘りしていくと、当時一緒に野球をしていた可能性や、同じ恩師に指導を受けていたことまで分かり、驚きの連続でした。 こうした偶然のご縁に、不思議なつながりを感じています。だからこそ、この出会いを大切にしながら、これからしっかりと向き合い、成長を後押ししていきたいと思います。 立場は違えど、同じ時間を共有する仲間として、一人ひとりに寄り添いながら関わっていきます。
2026.03.02
岐阜エリアのお客様先へ向かう途中、信号待ちでふと横を見ると、広がっていたのは一面の田園風景でした。 思わず目を奪われ、パソコンと向き合っていた頭が一瞬でリセットされたような感覚に。 都会とは異なる、ゆったりとした時間の流れの中で、「焦らず一つひとつ丁寧に向き合うことの大切さ」を自然と感じさせられました。 日々の業務の中ではスピードも求められますが、こうした瞬間があるからこそ、気持ちを整えて次に向かうことができるのだと思います。 その後は気持ちを切り替え、お客様との面談へ。 現場でしっかりと向き合いながら、一つひとつのご相談に誠実に対応させていただきました。 これからも環境や出会いから得られる気づきを大切にしながら、目の前のお客様に真摯に向き合っていきたいと思います。
