今日のPMG

2018.06.09 / 最終更新日:2020.10.16

お客様の声

皆さまピーエムジーのブログをいつも拝見して頂き、誠にありがとうございます。

久々の投稿になります。営業部の田中です。気付けば上半期も終わりですね。

経営者の方々も決算月でお忙しいとは思いますが、上半期ももう終わりです。一年早いものです。

決算月といえば税理士さんへのお支払いまたは、税金の関係もでてまいります。

銀行の借入れを行う際は、決算書を二期分または三期分。請求書、売上表、今後の事業計画書など大量の書類が必要になるのが現状です。

中には同じファクタリング業者の中でも必要な書類は違ってきます。

ある日お客様からこんなお問い合わせがありました。ちなみにそのお客様は他のファクタリングをご利用されている方です。

Aさん『今利用しているファクタリング業者さんでは再契約の際、非常に書類が多くて困っている。一度利用しているのになんで毎回書類が多いんだ』

Bさん『毎回来店しなくてはいけなくて、二時間は面談しなくてはいけないし仕事もあるから困る』

というお話をお客様からよく伺います。

Aさんのお話は、二回目利用する時に全体の売上表、試算表まで出さなければならないので毎回提出することになると、仕事をしながら毎回膨大な量の資料を提出するのは大変だとうお話でした。

Bさんのお話はどうしてもお店を離れられない。面談するにも行くまでに、時間がかかるし面談で二時間もかかれば仕事にならなくなる。

ファクタリングできなかったとなればなんだったのかということにもなるというお話です。

Bさんは実際にファクタリングしてもらえませんでした。

弊社ピーエムジーでは二回目のご利用の際は、通帳のコピー、請求書を頂ければスムーズに対応させて頂きます。

また必ず来店して頂き面談をして頂く必要もございません。

他社から乗り換えて頂いているお客様からは、ピーエムジーさんは早く対応してくれて本当に助かるよ。

どうしても店舗を離れられないから、来て頂けるのは本当に助かるなどの声を多数頂いております。

弊社ピーエムジーではそんなお客様の声を頂き、他社よりもスムーズにかつ迅速に対応させて頂きます。

銀行では中々融資してもらえない世の中で、銀行よりも書類を必要としない、来店して頂かなくても対応させて頂きます。

スピード対応1位、顧客満足度1位、スタッフ対応満足度1位を頂いておりますのもお客様のお声があってのことです。

弊社ピーエムジーのブログを初めて見て頂く方、いつも見て頂いているお客様も含めてスタッフにお声掛けください。

お客様からのお声で私共スタッフの今後の力になりますので、今後とも宜しくお願い致します。

営業部 田中 秀和