［ご利用事例］他社からお乗り換えのお客様
その他業種
いつもピーエムジーオフィシャルブログを拝見して頂き、ありがとうございます。
営業部一課の田中です。
先日他社を利用していたお客様が、弊社に乗り替えてご利用頂きました事例を上げさせていただきます。
先日、お問い合わせ頂いた日のことです。
そのお客様は他社をご利用中のお客様でした。
そのお客様は乗り替え希望のお客様で、色々とお話をお伺いすると
「担当の方の対応が怖いので乗換えを希望したい」とのことでした。
お客様から現在利用中の契約書を拝見させていただくと、なんと契約書に代表者個人の保証が入っていました。
お客様もあまり認識がなく署名捺印していましたが、個人の保証を入れる行為は、ファクタリングサービスではなく貸金になります。
お客様にご説明させて頂きましたが、お客様も初めて利用された会社でファクタリングサービスの内容の説明も受けておらず、個人保証をするものだと認識していました。
とても恐ろしいことです。
中にはファクタリングサービスを装い営業してくる会社も存在しますので、この事例をふまえてご利用される方は、十分注意して頂ければと思います。
弊社では、法律を遵守してサービス提供を行っております。
ファクタリングが初めての方も他社をご利用中の方も、お気軽にまずはご相談下さい。
営業１課 田中
2019.10.18
