人気店の裏側に、お客様の仕事がありました

先週、宮城県仙台市にて面談させていただいたお客様は、内装工事業を営まれている方でした。

商流をヒアリングする中で、学生時代よく行っていた全国展開の人気タピオカチェーン店や、大手お好み焼きチェーン店の内装工事を請け負っていらっしゃり 、さらに今後も取引が増えていく見込みだと伺い、事業の広がりにとてもワクワクしました。

「お客様が関与したお店を実際に見てみたい」という好奇心から、面談後に久しぶりにそのタピオカ屋さんへ。

タピオカ自体もしばらくぶりだったので、いざ注文しようとするとカスタマイズの流れを思い出せず、少しだけ戸惑ってしまいました…（笑）。
それでも、目の前のお店がお客様のお仕事の成果だと思うと、いつもとは違う視点で空間を見られ、とても良い経験になりました。

これからも、お客様が関与した建物や商品に実際に触れながら理解を深め、より良い関係づくりにつなげていきたいと思います。
こうした“体験型の営業活動”も、積極的に増やしてまいります！